Demande de rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait une demande de rachat de trimestres il y a plus d'un an...(CARSAT NORMANDIE)
Le site indique un délai de réponse de 5 mois en moyenne...
Le service est impossible à joindre au téléphone...

Goldorak le 17/04/2026 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Goldorak,

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier.

Concernant votre demande de rachat de trimestres, nous vous invitons donc à contacter directement notre ligne dédiée au traitement de ces dossiers :
📞 02 35 03 47 30
Horaires d’ouverture :
Lundi, mardi, jeudi : 08h30–12h30 et 13h30–16h30
Pour une réponse plus rapide, nous vous recommandons de privilégier les plages horaires moins chargées :
08h30–10h00 ou 15h30–16h30

💻 Via votre espace personnel
Vous avez également la possibilité de nous contacter via la messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite :  👉 lassuranceretraite.fr.


☎️ En contactant le 3960
Vous pouvez également joindre nos téléconseillers au 3960 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et demander à être rappelée par le service rachats.
Pour éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons d’appeler le 3960 du mercredi au vendredi : Entre 8h00 et 9h30 ou entre 12h00 et 14h30.

Nous espérons que ces informations vous permettront de joindre plus facilement le service compétent et d’avancer dans votre démarche de rachat de trimestres.

 

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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