PERCEVAL

Ressenti de l'usager : Négatif

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Suivre le déroulé...

Qui n'amène nulle part...

Est-ce que la demande est prise en compte ?

Impossible à savoir.

RoRo le 16/04/2026 - Vaucluse

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés avec notre plateforme Perceval.

Afin de vérifier que votre demande est bien prise en compte, nous vous invitons à actualiser la page et à essayer de vous reconnecter. Assurez-vous également que votre navigateur est à jour pour éviter d'éventuels problèmes de compatibilité et effacer les données cache de votre navigateur. Si vos problèmes persistent, il peut être utile de consulter l'assistance en ligne disponible sur notre site web.

Le parcours Perceval vous permet d'obtenir dans votre espace personnel votre récépissé permettant d'initier les démarches auprès de votre banque.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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