INPI : Impossible d'obtenir un siret pour travailler !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 mois, une cinquantaine d'appels, des mails, impossible de débloquer une situation bloquée par leur système informatique d'un autre âge.
Mon dossier est bloqué car il paraît que j'ai une adresse RNE manquante. Je fais toutes les manipulations pour la remplir dans leur système qui n'a pas été fichu de la rapatrier et quand je veux valider, la réponse est : vous ne pouvez pas valider car vous avez une formalité en cours. Vous devez la supprimer. Mais le bouton Suppression est ko. Donc je ne peux pas supprimer la formalité en cours et donc je ne peux pas mettre mon adresse RNE. Un mois que j'appelle tous les jours, un mois que j'ai plein de personnes incompétentes différentes, un mois que je ne peux pas travailler. Une honte ! Je suis mandataire mais je vais me faire sortir car je ne peux pas m'immatriculer pour simplement travailler et gagner ma vie. À vomir ce service.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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