Sergio 15/04/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Info retraite

Alors que je posais des questions sur le cumul emploi retraite et l'allocation de solidarité mon interlocuteur m'a raccroché au nez prétextant qu'il ne m'entendait plus.
Une honte

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Sergio,

Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez rencontrée lors de votre récente conversation téléphonique. Notre objectif est de fournir un service de qualité et cela inclut un accompagnement attentif et respectueux.

Pour obtenir des informations sur le cumul emploi-retraite et l'allocation de solidarité, nous vous recommandons de visiter notre site en ligne https://www.lassuranceretraite.fr. 

Pour le cumul emploi-retraite > https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/home/retraite/vie-retraite-bien-vieillir/cumul-emploi-retraite.html

Pour l'allocation solidarité > https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/home/retraite/vie-retraite-bien-vieillir/ameliorer-ressources-retraite.html#paragraphe-94ff2145-d7d6-451a-b508-680656dd4b26

Nous vous remercions pour votre remarque. Elle nous aide à identifier des points d'amélioration pour nos services.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis