Bonjour,
Merci pour votre message concernant la validation du chèque énergie sur Internet. Pour assurer le bon déroulement de cette opération, il est effectivement important de ne pas inclure les zéros en début de votre numéro de référence client ainsi que ceux de votre numéro de contrat. Cette précision facilite la validation sur la plateforme en ligne. N'hésitez pas à consulter les instructions fournies sur le site pour toute information supplémentaire.
Nous vous remercions de partager ces précieuses informations et vous souhaitons une bonne utilisation de votre chèque énergie.
Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/04/2026
