Impossible de poursuivre la déclaration de revenus
Ressenti de l'usager : Négatif
Après connexion à mon espace impot.gouv, j'accède à la rubrique "Accéder à la déclaration en ligne". Mes éléments personnels apparaissent (noms, adresse, revenus, etc). Mais il est impossible de passer à la suite et commencer la déclaration. Pas de bouton pour accéder à la page suivante, aucune action possible, c'est figé. J'ai contacté le 0809.401.401. L'agent qui a pris mon appel a pu accéder à la consultation de mon écran et a constaté l'impossibilité de poursuivre la déclaration. Elle ne sait pas pourquoi. Elle a fait des recherches et m'a confirmé que ce bug était identifié, et en cours de résolution. Elle a même précisé que si ça devait perdurer les dates limites de déclaration pourraient être repoussées. Je précise également que j'ai suivi les conseils donnés par le site : effacer l'historique, changer de navigateur, passer par le smartphone, et qu'aucune de ces alternative n'a permis de consulter correctement ma déclaration. Il serait pertinent d'indiquer sur le site des impôts cette difficulté signalée par d'autres internautes.