Impossible de poursuivre la déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Après connexion à mon espace impot.gouv, j'accède à la rubrique "Accéder à la déclaration en ligne". Mes éléments personnels apparaissent (noms, adresse, revenus, etc). Mais il est impossible de passer à la suite et commencer la déclaration. Pas de bouton pour accéder à la page suivante, aucune action possible, c'est figé. J'ai contacté le 0809.401.401. L'agent qui a pris mon appel a pu accéder à la consultation de mon écran et a constaté l'impossibilité de poursuivre la déclaration. Elle ne sait pas pourquoi. Elle a fait des recherches et m'a confirmé que ce bug était identifié, et en cours de résolution. Elle a même précisé que si ça devait perdurer les dates limites de déclaration pourraient être repoussées. Je précise également que j'ai suivi les conseils donnés par le site : effacer l'historique, changer de navigateur, passer par le smartphone, et qu'aucune de ces alternative n'a permis de consulter correctement ma déclaration. Il serait pertinent d'indiquer sur le site des impôts cette difficulté signalée par d'autres internautes.

Trebor le 15/04/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Trebor

Toutes nos excuses pour ce désagrément 

Effectivement, des bus systèmes ont été identifiés à l'ouverture de la campagne d’impôts sur le revenus. 

Nos équipes informatiques ont effectué une expertise et un correctifs système sera opéré le 22 avril 2026. 

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'être reçu directement à votre service des impôts des particuliers du lundi au vendredi sans RDV de 9 h à 12 h. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés afin de vous renseigner et vous guider dans vos démarches fiscales. 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 16/04/2026

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