Problème de connexion au site impots.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai tenté plusieurs fois de me connecter via le navigateur Safari, Chrome ou Firefox. J'avais tout le temps le même message d’erreur : Oups ! Votre session FranceConnect est arrivée à expiration et vous avez été déconnecté(e)
J'ai contacté FranceConnect mais je n'ai pas encore été recontacté
J'ai essayé une nouvelle fois de me connecter en passant par un navigateur différent, et ça a fonctionné quand je me suis connecté en passant par Brave.
Je ne sais absolument pas quel est le problème sur les autres navigateurs.

F4DcK- le 15/04/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NICE EST-OUEST-MENTON

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de connexion avec FranceConnect. Il est essentiel que le processus se déroule sans accroc, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour remédier à cela, nous recommandons de vérifier que vos navigateurs sont à jour. En effet, des versions anciennes peuvent causer des erreurs de session. Assurez-vous aussi que les cookies sont activés, et que votre antivirus n’empêche pas leur activation, car cela pourrait bloquer l'accès à FranceConnect. 

Si le problème persiste, essayez à nouveau de vous connecter en utilisant un navigateur tel que Firefox, en veillant à désactiver temporairement toute extension pouvant interférer avec la connexion.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Votre retour nous est précieux pour améliorer continuellement notre service.

Bien cordialement,
Christophe pour le Service des Impôts des Particuliers
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour F4DcK-

Toutes nos excuses pour ce désagrément 

Il conviendrait au regard de la problématique de vous rendre directement à votre service des impots des particulier. Un poste libre service est à votre disposition et un agent serait à vos cotés afin de vous renseigner et vous guider. Réception sans RDV du lundi au vendredi de 9 h à 12 h. 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 15/04/2026

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