2 mois d’attente après une demande d’extrait de naissance pour un renouvellement de passeport et de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de passeport en même temps que celle de ma carte d’identité au nouveau format.
Après plus de 2 semaines d’attente, la mairie m’appelle pour me demander un extrait de naissance. Cette demande a été réalisée à la mairie de naissance qui a mis à son tour 2 semaines pour m’envoyer l’extrait de naissance. Nous sommes donc à 1 mois de délai. Je rappelle donc aujourd’hui, nous sommes donc à 2 mois pour m’entendre dire qu’à partir du moment qu’il y a la demande de l’extrait de naissance, les délais peuvent être rallongés de 3 mois. Comment peut-on être pris en otage de la sorte alors que je suis amenée à voyager? Ne peut-on pas prévenir les usagers afin qu’ils puissent prendre leurs dispositionsplutôt que de les mettre devant le fait accompli. C’est tout juste scandaleux. 5 mois pour obtenir un passeport, c’est du délire.