Bonjour,
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, dans le cas où vous n'avez pas d'accès à internet, vous pouvez demander un acte de naissance par courrier postal ou bien directement sur place auprès de la mairie concernée.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/04/2026
