Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai appelé pour une tentative de vol et effraction dans ma maison et j'ai été prise en charge par une femme adorable et bienveillante qui a pris le temps d'écouter mon récit et posé les bonnes questions, puis m'a envoyé une patrouille sur place pour constater les faits.
L'équipe a été attentive et méticuleuse sur place et a fait son enquête dans une bienveillance et une efficacité exemplaire et rassurante.
Ça fait vraiment du bien de se sentir entendue, écoutée et protégée.

Nessb le 19/04/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGHF

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux d'apprendre que l'intervention de nos équipes s'est déroulée à votre entière satisfaction. C'est notre priorité d'assurer écoute et efficacité lors de chaque intervention pour garantir la sécurité de tous nos usagers. Le retour attentif et bienveillant de notre personnel fait partie intégrante de notre engagement envers la communauté. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble des membres de l'équipe qui ont œuvré ce jour-là. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Corinne , pour BOT RGHF
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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