Demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je voulais une demande de titre de séjour mais je reste bloquée sur la catégorie "Mes informations personnelles". C'est indiqué qu'il y a un problème dans mes prénoms (il y a une petite icône rouge en dessous) pourtant je suis pratiquement sûre qu'il n'y a aucune erreur.

Je ne sais pas si c'est à cause d'un problème de police d'écriture ou autres. C'est en tout cas un problème informatique qui doit être résolue en interne. Et j'ai sincèrement besoin que ce problème soit réglé rapidement. La date d'expiration de mon visa approche.

Merci d'avance. Bonne journée.

Mia le 15/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de police de Paris (Police)

Bonjour Mia,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec notre site internet. Si le site indique qu'il y a un problème dans vos prénoms c'est peut être qu'il y a une différence entre votre saisie et ce qui figure sur votre titre actuel. Un espace, un tiret ou tout autre caractère peut modifier l'état civil. Si vous n'avez pas d'erreur, nous vous conseillons de changer de navigateur, de vider le cache et de privilégier l'utilisation d'un ordinateur à celle d'un téléphone.

En fonction des cas vous pouvez également faire cette démarche en présentiel. Pour cela nous vous recommandons de consulter la page internet des démarches de la préfecture https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/demarches-et-services-en-ligne/accueil-demarches

 

Nous vous souhaitons une bonne journée
Stéphanie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?