Injoignable service central d'etat civil

Ressenti de l'usager : Négatif

le menu renvoie de multiples 'tapez 2' à 'tapez *' à 'tapez'7 pour parler à un agent' qui en fait ne vous passe pas un agent mais recommence la lecture 'tapz1 pour...' tapez 2 pour...' tapez 7 pour parler à un agent' et ainsi de suite. On se croirait dans le film Brazil.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique