Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aimerais bien pouvoir dire quelque chose de positif, mais le site est plein de bugs, pas fluide, tout est mal répertorié. Je ne sais pas qui est le développeur en charge de ça, mais vous devriez le changer.

Je ne peux même pas me connecter pour réaliser ma demande d'acte de naissance pour mon dossier de mariage.

Mecontent le 15/04/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers. 

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 16/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?