Fraude carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis aperçu tardivement des prélèvements à quoi c’était et pris contact avec ma banque car je n' ai rien acheté ni commandé quoi que ce soit, et fait opposition rapidement car en plus je connais pas cette société.

Mamiebus le 14/04/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des prélèvements inattendus. Nous vous recommandons de continuer à collaborer avec votre banque pour vérifier l'origine de ces transactions. Il est aussi conseillé de vérifier régulièrement vos relevés bancaires pour détecter rapidement toute transaction inhabituelle. Pour prévenir d'autres incidents, vous pouvez envisager de mettre en place des alertes de mouvements bancaires. Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre ce problème. Merci de nous avoir signalé cet incident, votre retour est précieux pour améliorer notre vigilance commune.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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