Prise d' otages à la douane de Calais lundi 13 avril 2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrivés en autocar scolaire à 13h à l'enregistrement, enregistrés à 13h20 ,plus de 4 heures plus tard nous sommes toujours en attente de passer la douane.Une vingtaine de bus attendent également devant nous.Nous devions prendre le ferry de 15h.On nous a programmé à 17h15, il sera impossible de le prendre compte tenu de l'extrême lenteur du flux.Les familles d'accueil doivent être prévues alors qu'aucune indication ne nous est donnée.Des élèves ont des besoins spécifiques et risquent des problèmes de santé.Les élèves circulent entre les bus sans aucune sécurité !Pire encore notre chauffeur d'autocar va largement dépasser son amplitude horaire légal sachant qu'il a pointé à 6h45 !Les accompagnateurs de nombreux pays européens ont une piètre opinion des autorités responsables .Nous déconseillons formellement le passage à Calais à tous les groupes français et étrangers.En tant que que français nous avons honte de ces dysfonctionnements inacceptables.Faut il voyager de nuit pour prendre un ferry à l'heure ?Signé,les professeurs accompagnateurs consternés.ps.Calais plus jamais!!!

Chouette le 13/04/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique