Methodmams 13/04/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Demande ACRE

Suite à une création d'entreprise, je me retrouve coincé entre France Travail qui me demande l'attestation d'exonération ACRE et l'URSSAF qui me confirme l'exonération mais me dit que le document demandé par France Travail n'existe pas.
Je ne sais plus quoi faire pour faire valoir mes droits

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis" avec Services Publics+ qui nous permet d'améliorer en continu la qualité du service rendu à France Travail.

Si vous n'avez pas reçu l'attestation d'exonération de charges pour l'ACCRE, vous pourrez transmettre une copie du dépôt du dossier puisque passé un certain délai, l'absence de réponse vaut acceptation.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller référent indemnisation pour confirmation et précisions.

 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/04/2026

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