Consignation impossible donc contestation impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu contester sincèrement la validité d'un excès de vitesse à 86km/h du 9 mars dernier, tout par internet. Le système m'a refusé la consignation sous prétexte que j'aurais déjà payé l'amende ! Donc ma contestation a été rejetée parce que je n'avais pas fait la consignation. Les trois coups de fils passés sur un total de près de deux heures n'ont pas abouti : incompréhension, non acceptation de ce dysfonctionnement persistant et réitéré, solution impossible, aucune proposition qu'un technicien vérifie ce dysfonctionnement pour y remédier. La galère et le temps perdu, tout en restant calme. De guerre lasse j'ai payé la contravention un mois plus tard, que je pense indue, par internet. Merci l'automatisation.