Site subitement injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai rien de plus à « raconter ». Je voulais faire un 2ème signalement à Pharos, comme je fais depuis des années, quand tout à coup, le site a affiché « Erreur 500 », puis « Erreur 503 ». Je n'arrive pas à déboguer cela.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PHAROS

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolé de votre mauvaise expérience. Comme tout site internet, il peut arriver que le notre rencontre un incident du à une surcharge d’activité ou une mise à jour. Dans ce cas nous vous invitons à revenir plus tard. Nos équipes techniques sont très réactives et ces incidents ne durent généralement pas très longtemps.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Eric, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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