dilo 13/04/2026 Belgique

Ressenti neutre

Expatrié...

Déjà expliqué sur un formulaire...

Difficile de contacter quelqu'un sur Info Retraite, pas d'adresse mail ou de formulaire où l'on puisse joindre des pièces jointes.

Des cases à remplir qui ne correspondent pas à mes demandes.

Envoi d'une mise à jour des périodes manquantes pour ma carrière aux divers organismes, MSA, Agirc-Arrco, Carsat... toujours pas de mise à jour.

Dès lors, comment contacter quelqu'un qui travaille à Info Retraite ? La vie a fait que j'ai dû quitter le pays et je trouve cela injuste, alors que j'ai toujours travaillé en France, de ne pas avoir la possibilité de contacter quelqu'un.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés à contacter un interlocuteur concernant vos démarches de mise à jour de carrière. Nous vous conseillons de vous rapprocher des organismes spécifiques tels que la MSA, Agirc-Arrco ou Carsat pour le suivi de votre situation. Vous pouvez généralement les contacter via leurs sites internet respectifs qui proposent des formulaires de contact ou des lignes téléphoniques directes.

En cas de pièces jointes à fournir, nous vous recommandons d'examiner les sections dédiées des sites web ou de vérifier s'ils proposent une adresse postale pour l'envoi de documents. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers au plus proche de chez vous.

Nous vous remercions pour votre patience et votre engagement à régulariser votre situation.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 94 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis