Aucun accès à mon Compte CPF car téléphone non compatible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon téléphone a moins de 4 ans et n'est pas considéré comme compatible pour pouvoir créer mon identité numérique, bien que j'aie essayé en téléchargeant les applications et suivi les étapes.

C'est incompréhensible qu'un(e) citoyen(e) ne puisse accéder à des services publics auxquels il/elle a le droit, car son téléphone est déjà considéré hors d'usage, outre le fait qu'il faille déjà en posséder un.

Mon smartphone fonctionne très bien. Aujourd'hui, je devrais débourser facilement 200 € minimum si je veux changer à nouveau de téléphone et accéder à mon compte formation comme à d'autres services. Quand bien même j'en rachèterais un, combien de temps avant qu'il soit encore obsolète pour les applications ?

Comment est-ce possible ?