Impossibilité de se rendre sur le site urssaf

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Dans votre situation, nous vous invitons à effectuer une demande via la rubrique Contact accessible depuis la page d’accueil, en sélectionnant « Vous n’avez pas de compte ou vous n’arrivez pas à y accéder », afin qu’un conseiller puisse intervenir sans nécessiter de connexion.

Vous pouvez également contacter l’assistance au 3698 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h, afin d’être accompagné. Un partage d’écran peut être proposé pour identifier précisément l’origine du blocage.

Nous vous rappelons que le site peut rencontrer des ralentissements lors des périodes de forte affluence, notamment en début de mois.

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