double demande de saisie du code de validation puis bug à l'étape de validation

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande répétitive de saisir le code de validation reçu par SMS puis bug à l'étape de validation
4 essais ont échoués

par chance ma fille avec sa carte bancaire a pu sans problème régler l'amende. Qui plus est, on ne lui a pas demandé de passer l'étape de réceptionner par SMS un code de validation !

cela mérite explication, d'où vient l'erreur ?