Actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en AVRIL.
Lors de l'actualisation, je dois déclarer mon nombre d'heures effectué en DECEMBRE (là il y a déja un problème de concordance de période), et ensuite déclarer ma période travaillée dans les fil déroulant (du 1er au 31), qui est déjà prérempli pour mars.

Sur la même déclaration, je dois déclarer mon nombre d'heures effectué en JANVIER (là encore il y a un problème de concordance de période), et ensuite déclarer ma période travaillée dans les fil déroulant (du 1er au 31), qui est déjà prérempli pour mars.

pour résumer:
- une dissonance entre la période concernée par la déclaration et ce qu'il est possible de remplir
- une double déclaration pour une même période

on s'y perd

Avis56 le 13/04/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour Avis56,

Merci pour votre témoignage sur la plateforme " je donne mon avis avec Services Publics +"les difficultés rencontrées lors de votre actualisation. 

Nous comprenons que la déclaration de vos heures travaillées peut sembler complexe, notamment en raison des décalages entre les périodes à déclarer et les champs préremplis.

Les champs préremplis pour les périodes travaillées (du 1er au 31) sont effectivement configurés pour le mois de mars par défaut, mais vous pouvez les modifier pour qu'ils correspondent aux périodes réelles de votre activité (décembre et janvier?).

Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à contacter votre conseiller France Travail ou à utiliser les ressources disponibles sur notre site pour vous accompagner dans cette démarche.

Vous pouvez de même prendre contact avec nos services par téléphone au 3949.

Nous vous souhaitons la réussite dans vos projets,

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-FT
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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