Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

le 3 mars 2026 dépose de demande de cure dans la boite de la caisse et depuis plus de nouvelle. Plus de courriel sur le site de la caisse afin de laisser un message d'information, le seul courriel proposé est très sélectif et ne parle absolument pas de cure pas plus que dans les options pour demande de rendez-vous. En fait le site Ameli a été épuré.

Cha le 13/04/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Cha,

Pour suivre l'avancement de votre dossier, je vous confirme que vous pouvez toujours contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par message.

Amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message"

Nos conseillers peuvent également vous apporter l'assistance nécessaire par téléphone au 36 46, et transmettre vos questions au service concerné. 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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