Connection impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à monespacesante depuis une semaine sur mon Iphone .A chaque fois il m'est répondu : << un problème technique est survenu.Veuillez réessayer ultérieurement>>Tout fonctionne correctement sur mon ordinateur.

MONT-15 le 13/04/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour MONT-15,

Merci pour votre message concernant les difficultés de connexion à Mon espace santé sur votre iPhone.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez consulter les informations disponibles sur ameli.fr et visiter la rubrique d'aide à l'adresse de Mon espace santé.

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22, du lundi au vendredi, pour une assistance directe.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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Nos actions d'améliorations

Le service « Mon espace santé » proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé et de la Prévention vous permet de stocker vos données de santé et d’échanger plus simplement avec vos professionnels de santé, en toute confidentialité : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3229748-espace-sante-carnet-sante-numerique-personnel-securise