CPAM se sert 2 fois

Ressenti de l'usager : Négatif

La CPAM a décidé de me verser mes indemnités de congé paternité.
Les sommes sont mises à titre d'exemple, disons une indemnité journalière pour 14 jours de 1000 euros.
Ils ont déduit les impôts sur le revenu, la somme de 50 euros.
Ils ont également déduit des franchises que je leur devais, soit 43 euros.
Ce qui fait que j'ai reçu sur mon compte en banque 907 euros.
Au final il s'est avéré que je n'avais pas demandé mon congé paternité et je dois leur rembourser, mais ils me demandent de rembourser 950 euros en m'indiquant que je suis redevable des franchises.
Mais ne se sont-ils pas déjà servi dans mon indemnité concernant la franchise ?
J'ai beau faire des réclamations, ils passent leur temps à répondre que je leur dois la franchise et à répondre à côté sans m'expliquer ou refaire le calcul.

Wash le 12/04/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM RHONE

Bonjour Wash,

Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant la perception à tort de votre congé paternité. Nous comprenons votre interrogation concernant les retenues effectués.

Pour obtenir des explications claires sur le calcul du montant à rembourser et pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, je vous conseille de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Vos rendez-vous" puis "Prendre un rendez-vous".

Nous apprécions votre patience et votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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