Inscription TESE un enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'inscris mais rien ne se passe.
J'appelle, il faut attendre.
J'attends.
Je rappelle, il faut demander à résilier son inscription au régime classique pour demander une nouvelle réinscription au régime classique via le TESE.
=> On peut se demander pourquoi se désinscrire pour se réinscrire, mais à minima peut-on rendre le parcours d'inscription clair pour le débutant ?
Je résilie.
Rien ne se passe, je rappelle, attente, il faut prévenir que c'est résilié, ok on avance.
Il faut envoyer les DSN, ça prend du temps avant d'être saisi.
La personne a mal saisi => ça prend beaucoup de temps (3 semaines) pour que cela soit corrigé.
Mais en même temps la création d'un compte salarié est bloquée à la page 6 d'établir un contrat (5 ou 6 essais x 20 minutes à chaque fois) - peut-être parce que je suis mandataire. J'appelle plein de fois mais personne ne peut résoudre le problème technique - le gestionnaire du compte est prévenu mais rien n'est fait si ce n'est pas moi qui demande une modification via la messagerie.
Bon ok, il faut envoyer les informations du contrat au gestionnaire par la messagerie pour que le contrat salarié soit ajouté.
=> Donc on ne règle pas le problème technique, on va continuer de saturer les équipes pour rallonger le temps de traitement humain. Bref on institutionnalise l'inefficacité.
Ok je prépare le message avec toutes les informations sur moi, le salarié, le contrat de travail, l'ayant droit… j'envoie… erreur… sans doute parce que le temps de session est dépassé… bref j'essaie d'être précis pour ne pas qu'on me dise au bout de 3 semaines « il manque cette information » mais l'outil web n'accepte pas de donner le temps d'être précis… super.
Voilà 3,5 mois que j'ai entamé la procédure TESE et je n'ai toujours pas de fiche de salaire… vous savez, la fiche de salaire que l'administration ou les agences exigent.
Entre le process TESE et le process Guichet Unique (le pire de tous) c'est dur dur d'être efficace, c'est limite déprimant.
Mon message contient des pistes de solution.