L'absurdité de la CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon père décédé reçoit un courriel concernant l'attestation fiscale de sa retraite pour l'année 2025.
En tant qu'héritier :
- J'essaie d'y accéder sans succès car son compte est bloqué https://www.info-retraite.fr/portail-services/login
- Je contacte le support du portail qui m'indique qu'il faut appeler le 3960
- J'appelle le 3960 qui me dit qu'il faut que j'envoie un courrier à la CNAV.
Au 21e siècle, il faut encore passer par la voie postale pour obtenir une attestation fiscale aux fins de procéder à la déclaration fiscale de son père décédé. A la demande d'envoi par mail, il m'est rétorqué que ce ne peut être que par courrier.
A la demande de l'adresse du médiateur et aussi de cette adresse, seule l'adresse de réclamation m'ait envoyée qu'on ne peut contacter que par courrier.
Aucune autre information ne m'est fournie quant au contenu de ma demande pour obtenir l'attestation fiscale et les pièces jointes à transmettre.
A la demande d'avoir le supérieur hiérarchique, cela m'a été refusé.
C'est honteux!