Bonjour Ugo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Services Publics + et nous sommes sincèrement désolés que l’accompagnement proposé ne réponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons votre réclamation très au sérieux.
Chez France Travail, notre priorité est de vous offrir un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans votre recherche d’emploi. Nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas jusqu’à présent. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent d’améliorer nos services. N'hésitez pas à déposer une réclamation directement sur votre espace personnel, de manière à ce que votre agence puisse vous faire des propositions concrètes et personnalisées.
Par ailleurs, nous vous invitons à consulter les offres d’emploi disponibles sur notre site France Travail et à utiliser les outils mis à votre disposition, tels que les ateliers de recherche d’emploi et les conseils personnalisés. Vous pouvez également contacter notre service client au 3949 pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 13/04/2026