Difficulté de compréhension

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est vrai que j'ai du mal à remplir ma déclaration via le site, pourrait-on pas prévoir un rendez-vous avec un agent des impôts autre que par téléphone mais en présentiel, ce qui simplifierait tout.
J'ai consulté sur internet les sites pour m'aider à remplir la déclaration mais cela ne me semble pas si facile, je préférerais avoir un rendez-vous avec un agent et lui présenter les justificatifs de déclaration tout simplement, merci à vous.

VRA le 11/04/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec votre déclaration en ligne. Nous comprenons que vous préfériez une assistance en personne. Vous avez effectivement la possibilité de prendre rendez-vous dans votre centre des impôts pour être accompagné par un agent. Ce type de rendez-vous vous permet de poser vos questions et de présenter directement vos justificatifs. Pour organiser cette rencontre, nous vous suggérons de vous rendre sur le site impots.gouv.fr où vous pourrez prendre rendez-vous en ligne dans votre espace personnel.

Pour autant ce rendez sera téléphonique, et l'agent déterminera s'il convient de fixer un rendez-vous physique à la lumière de la ou des problématiques rencontrées. 

Nous espérons que cette solution répondra pleinement à vos attentes et vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
Eric, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

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