Formulaire CERFA 20
Ressenti de l'usager : Négatif
Ayant une situation relativement compliquée suite à un retour en France, j'ai contacté les services des impôts de l'Ariège pour leur expliquer ma situation. On m'a assuré que je pouvais faire tous les changements nécessaires sur l'espace particulier des services des impôts.
Or cela n'est pas possible puisque les cases sont déjà pré-remplies à des dates décidées par vos services ou n'existent simplement pas, ce que moi semblais savoir, contrairement à vos collègues. Il ne me reste que la solution papier.
Or, imaginez ma surprise quand j'ai vu que la déclaration sur le revenu papier, elle aussi n'existe pas à télécharger. Le manque de compétence de vos services et de vos collègues, qui se permettent de donner des informations fausses, devient abyssal.
Reconnaître ses lacunes est une preuve d'intelligence et de probité. Il semblerait que le droit à l'erreur devrait s'appliquer en priorité à vos services. Une formation de remise à jour semblerait nécessaire et urgente.