Ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai déposé ma demande en ligne et n'ai rencontré aucune difficulté ; à peine un contretemps : alors que j'étais en train de saisir mes données, le site s'est brutalement coupé pour "maintenance" vers 17h, sans prévenir. Heureusement, le lendemain, le site était de nouveau fonctionnel et mes données déjà saisies n'étaient pas perdues.
Pour le reste, j'ai trouvé la procédure facile et claire. Les informations demandées sont logiques et j'étais bien préparé (c'est important) ; j'avais tout sous la main et je n'ai pas eu besoin d'aide.

Jojo le 10/04/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre demande de retraite en ligne se soit déroulée simplement et que la procédure vous ait paru claire et accessible.

Concernant l’interruption liée à la maintenance, nous vous confirmons que les informations sont enregistrées automatiquement toutes les 30 secondes et que votre demande reste disponible en mode brouillon pendant 90 jours, ce qui évite toute perte de données.

Merci pour ce témoignage encourageant.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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