Bonjour @Sandrine,
Merci pour votre message et pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement face à l’indisponibilité du service lors de la création d’un compte salarié, d’autant plus après plusieurs tentatives sur une période prolongée.
Notre service n'a pas rencontré de problèmes techniques ces derniers jours, le problème peut donc venir d'un autre facteur. Afin d’obtenir une réponse fiable et adaptée à votre dossier et de pouvoir analyser votre cas personnel, nous vous invitons à contacter nos équipes par téléphone au 0 806 802 378, en demandant si possible une étude approfondie de votre situation.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 15/04/2026