Pension de réversion bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père est décédé en octobre. Non seulement l’assurance retraite n’a pas payé le dernier mois qui lui était dû mais ma mère n’a toujours pas perçu la retraite de réversion. Pire, la retraite complémentaire est à jour et a régulé la situation mais silence radio du côté de l’assurance retraite. Vous jetez une femme endeuillée dans la précarité, c’est inadmissible.

Sira le 10/04/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez suite au décès de votre père et sommes désolés des désagréments entraînés par ces retards. 

Concernant le paiement de la retraite de votre père, il est conseillé de contacter le conseiller référent au 3960 pour faire le point sur l'avancement de votre dossier. Il est également possible de prendre un rendez-vous téléphonique pour obtenir un suivi personnalisé.
Vous pouvez également envoyer un message depuis l'espace personnel de votre mère afin d'obtenir une réponse concréte sur le suivi de dossier de réversion.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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