Le maintien d’un service de qualité rendu aux usagers demeure leur principale priorité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour partage de l'expérience "7299444_une-vaste-blague-la-carsat" :
J'en fais l'expérience depuis plus d'un an avec la CNAV Ile de France, vous avez mille fois raison : La CNAV IdF, elle aussi n'est bonne (quand elle daigne répondre) qu'à transmettre des réponses formatées, impersonnelles, souvent générées ou récitées comme par des robots, sans aucune prise en compte des situations réelles.
C'est EXCELLEMMENT DIT et TELLEMENT VRAI !!!
J'ai un scoop pour tous les usagers de la CNAV Ile de France. Savez-vous ce que déclare sa Présidente dans le rapport d'activité 2024 (document officiel sur https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/rapport-activite-idf-2024.pdf) ?
Je cite : « Le maintien d’un service de qualité rendu aux usagers demeure notre principale priorité ».
A méditer ...