Très mauvais

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essayais de signaler un site frauduleux. Je ne sais pas si j'y suis arrivé, mais j'ai pu constater que la démarche (procédure "Thésée" ?) était faite pour décourager toute déclaration. Un chef d'oeuvre sans doute.
J'ai donc émis un premier avis très négatif.
Il a été refusé.....
Quelle honnêteté !!

jfm2000 le 09/04/2026 à 92500 Rueil-Malmaison

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour

A la lecture de votre commentaire nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées sur la plateforme THESEE.

Sachez que pour être éligible pour faire un signalement sur la plateforme THESEE il y a 3 conditions cumulatives :

 - Vous avez passé commande sur un faux site commercial. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu

 - Vous n'avez pas reçu le bien commandé

 - Le service client est injoignable, peu importe que le site soit encore en ligne ou non.

Peut être n'étiez vous pas dans cette situation réunissant ces 3 conditions. 

Nous vous remercions toutefois de votre démarche citoyenne de dénoncer des sites qui vous paraissent suspects.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 10/04/2026

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