Expérience décevante

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le but de me renseigner sur un possible départ anticipé à la retraite, en tant que travailleur handicapé, je suis placé au même niveau que les personnes valides.
Je n'ai pas du tout apprécié et aucune information ne m'explique les possibilités d'une retraite anticipée.

Seb le 09/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Seb,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

 

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/06/2026

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