accès impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir indiqué mon n° fiscal de 13 chiffres, celui-ci passe en vert, je tappe sur continuer ce qui efface le n° fiscal et lorsque je veux l'écrire à nouveau, l'accès m'est refusé !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour PhG55,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez lors de l'accès à votre espace en ligne. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier vos identifiants.

Les premiers jours de la campagne déclarative ont vu un nombre important de tentative de connexion qui a pu engendré certains dysfonctionnements.

Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance aux particuliers en appelant le 0 809 401 401, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h. Un conseiller se fera un plaisir de vous accompagner et de vous aider à résoudre ce problème.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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