Pas de réponse de la caisse de retraite et 4 mois déjà sans revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme beaucoup de personnes, je me retrouve fasse à un mur. Le 01 janvier 26 j'aurais dû commencer une retraite progressive demandée le 01 août 25. J'ai baissé mon activité de 50% il y a 4 mois comme le prévoit la réglementation mais je ne reçois aucune indemnité retraite. J'appelle chaque semaine et je reçois la même réponse : "Votre dossier est en cours de traitement. Il va être traité en priorité. La personne qui en a la charge doit vous appeler dans la semaine." Toujours rien. Impossible de parler à un niveau 2 pour comprendre ce qui bloque. J'ai complété un formulaire de réclamation il y a 13 jours. A part l'accusé réception qui me disait avoir une réponse dans les 7 jours..Toujours pas de nouvelle. Pour information si cela intéresse quelqu'un, votre formulaire est sur 2 pages mais il n'est pas possible de vous envoyer plus d'une page...Je n'attends pas de réponse toute faite de votre IA car je ne crois plus que votre priorité est notre satisfaction

Cath le 09/04/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Cath,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le traitement de votre dossier de retraite progressive. Il est regrettable que votre demande n'ait pas encore été finalisée.

Pour clarifier, les délais de traitement peuvent varier, mais nous comprenons que votre attente actuelle est particulièrement longue. En attendant, nous vous recommandons de suivre l'évolution via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. 

Nous espérons que votre situation sera résolue rapidement et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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