Impossible d'afficher une page d'accueil de mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte de formation, j'ai une page blanche après avoir cliqué sur "se connecter" .. je m'inquiète un peu car j'ai reçu un mail pour évaluer une formation... (je n'ai rien fait).

Merci de votre retour rapide.

virginie le 09/04/2026 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?