Renouvellement ASS

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu le formulaire de renouvellement ASS de février 2026 dans mon espace personnel France Travail.

J'ai donc contacté ma conseillère référente indemnisation qui me confirme me l'envoyer à nouveau dans mon espace personnel France Travail et afin de le remplir, mais 48 heures plus tard je constate que je n'ai toujours rien reçu.

Je la recontacte pour lui dire que je n'ai à nouveau rien reçu, donc elle me propose de passer à l'agence pour remplir ce formulaire sous format papier en me disant qu'elle doit l'envoyer à un autre service France Travail et que ce n'est pas elle qui traite ces demande et décisions d'octroi d'ASS ou non.

J'ai donc compris qu'il y avait un service intermédiaire entre moi et mon agence France Travail qui bloquait ma demande de formulaire de renouvellement ASS.

Je précise que rien n'avait été modifié dans mon dossier France Travail , donc je ne comprends pas cette situation et à ce jour j’attends toujours une réponse sur ma demande de renouvellement ASS.

Je voudrais savoir si cela est arrivé à d'autres personnes ?