Pas de N°INE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de me connecter à mon dossier social étudiant, j'ai entré toutes les informations, j'ai aussi mis mon N°INE mais on me dit qu'il est invalide ou provisoire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre difficulté de connexion à votre Dossier Social Étudiant.

Le message indiquant que votre numéro INE est invalide ou provisoire apparaît généralement lorsque l’INE saisi ne correspond pas exactement à celui enregistré dans les bases académiques, ou lorsque le dossier est encore en cours d’activation.

Nous vous invitons à vérifier les éléments suivants :

la saisie exacte de votre INE (présent sur votre relevé de notes du baccalauréat ou certificat de scolarité),

l’absence d’erreur de caractère (O/0, I/1, etc.),

le statut de votre inscription administrative, si elle est récente.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous recommandons de contacter l'assistance ou votre CROUS afin qu’une vérification de votre identifiant puisse être effectuée.

Cordialement,

Cordialement,
Fanny
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?