Prendre rendez vous pour la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à Paris et quand je demande un rendez-vous on me propose une Agence a Metz ou dans l’Est de la France. Pas de possibilité de choisir la ville...

Cricri le 08/04/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté à choisir une ville spécifique lors de la prise de rendez-vous. Désolé pour le désagrément que cela a pu occasionner. 

Afin de vous aider au mieux, nous vous recommandons de contacter votre caisse de retraite au 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h à 17h pour qu'ils puissent changer votre caisse de rattachement. Vous pourrez ensuite prendre rendez-vous à proximité de chez vous. 

Pour toutes questions sur le site www.lassuranceretraite.fr vous pouvez aussi contacter l'assistance technique au 09 71 10 20 10du lundi au vendredi de 8h à 17h. 

Nous vous remercions pour votre retour et votre patience, et espérons que cela contribuera à améliorer l'expérience de nos usagers.

Cordialement,
Mélissa

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