problème de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur mon compte des impôts professionnel.
Je n'arrive pas à me connecter. Je tourne en rond, je ne peux me connecter, je ne peux pas changer d'adresse , de mot de passe.
Le message du logiciel, aucune adresse n'est enregistrées, et mon numéro de siren est déjà enregistré.
Je ne sais pas sortir de cette logique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) PANTIN

Bonjour,

Nous sommes désolés des désagréments occasionnés et prenons en compte les difficultés rencontrées concernant l'accès à l'espace sécurisé relatif à votre entreprise.

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter notre service d'assistance technique. Vous pouvez le faire via le formulaire électronique disponible dans la rubrique "Contact" de notre site, en sélectionnant "Une assistance aux téléprocédures" sous "Vous êtes Professionnel".

Par ailleurs, une assistance téléphonique est disponible au 0809 400 210, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30.

Enfin, nous vous invitons à vous rendre sur le site "impots.gouv.fr" et à vous diriger vers l'onglet "Contact et prise de rendez-vous".

Cette manipulation vous permettra d'effectuer une prise de rendez-vous auprès du service des impôts des entreprises dont vous dépendez.

Nous attirons votre attention sur le fait d'indiquer l'adresse fiscale de votre entreprise afin d'être dirigé vers le service compétent.

Nous espérons que cette option vous permettra de résoudre ces problèmes.

Cordialement,
DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 10/04/2026

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