Une visite kafkaïenne au service des baptêmes civils

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne du service des baptêmes civils a refusé mon justificatif de domicile (facture d'électricité de moins de trois mois) car il n'y avait pas mon prénom, mais seulement mon initiale, sachant qu'il y avait le prénom et nom de mon compagnon, et donc, mon initiale et mon nom.
J'ai montré "en direct" l'accès à la facture via l'application de notre fournisseur, j'avais donc identifiant et passe, j'avais une taxe d'habitation, j'avais notre adresse, avec nos prénoms EN ENTIER et nos noms sur toutes nos pièces d'identité, la facture de la cantine pour prouver l'inscription de nos filles à l'école de notre ville.
Bref.
Kafkaïen et décourageant.

Jonie84 le 17/02/2022 à 84000 Avignon

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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