réponse dans "mes documents" mais où ???

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une demande d'acte, j'ai reçu un mail m'indiquant qu'il y avait une réponse dans l'onglet "mes documents".
Impossible de savoir comment y accéder...

Vodky le 08/04/2026 à 23000 Guéret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, pour accéder à la rubrique « mes documents administratifs » de votre compte service-public personnel ou association, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.gouv.fr/compte/documents

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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