Aucun courriel ni courrier de rappel pour le renouvellement de l'ASS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est arrivé la même situation à ma mère qui est bénéficiaire de l'allocation spécifique de solidarité depuis 2023.
Jusqu'en août dernier, elle recevait un courriel de rappel de renouvellement dans son espace France Travail, et cette année, rien.
C'est à la lecture du montant de l'allocation du mois de mars que nous avons réalisé que ses droits avaient pris fin le 10 mars par absence de renouvellement.
Il aurait été plus correct d'informer par avance les allocataires que France Travail ne leur enverrait plus de courriel ou courrier de rappel.
Nous espérons que la situation va se régulariser dans les meilleurs conditions.
Bonne journée à tous !
Claire