CESU URSSAF : déclation salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n’ai pas utilisé mon compte CESU URSSAF depuis quelques temps (2 ou 3 ans).
Souhaitant faire une déclaration, je me connecte avec France Connect qui me demande de saisir mon numéro CESU que j’ai égaré.
Je démarre alors une série de correspondances avec le CESU, dans le flou, car le mode conversation n’est pas prévu (je veux seulement mon numéro CESU, on me répond comment créer mon compte).
Les mails que j’ai envoyé ont engendré (automatiquement?) des courriers postaux. Le dernier courrier reçu m’annonce la création de mon compte salarié. Je crains vraiment que la machine se soit emballée.
La bonne nouvelle est que j’ai maintenant mon numéro CESU (mais est-ce le bon ?) et il ne me manque plus rien pour me connecter.
Cependant, comme il s’agit d’un numéro de compte salarié (suite à la première déclaration de mon employeur !), l’accès est toujours impossible.
Je vous remercie par avance de bien vouloir transmettre ce message à qui de droit afin que je puisse effectuer ma déclaration sur le CESU.
Bien à vous

brou34 le 08/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @brou34,
Afin d’obtenir une réponse fiable et adaptée à votre dossier, nous vous invitons à contacter de nouveau nos équipes par téléphone au 0 806 802 378, en demandant si possible une étude approfondie de votre situation.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?