Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de retrouver mon dossier en cours.
Pas facile pour une personne qui ne maitrise pas l'outil informatique, énorme perte de temps.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 15/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?