Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Grosse erreur de calcul d’IJ de la part de la CPAM, des indus sur les 3 dernières années de plus de 5 000 €… !

Remboursement échelonné sur 1 an, OK.

Mais complications à la suite pour moi au niveau comptabilité, étant en profession libérale, avec nécessité de récupérer les impôts en trop payés sur cette somme.

Donc frais de comptable pour moi et négociation avec les impôts qui n’auraient pas dû avoir lieu, compliqué ++ avec les impôts, surtout après 3 ans.

Démarches longues et qui n’auraient pas dû avoir lieu s’il n’y avait pas eu d’erreur de la CPAM !

Yelle le 08/04/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHELLE

Bonjour Yelle,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les complications et difficultés que vous rencontrez suite aux indemnités journalières qui vous été indument versées.

Si vous souhaitez exprimer votre mécontentement, je vous conseille d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation?".

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 08/04/2026

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"